Datenschutz und Sicherheit

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Machance erfassen, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir geben Ihnen klare Informationen dazu, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Unser Ziel ist ein transparenter Umgang mit Kontodaten, Nutzungsdaten und Zahlungsinformationen.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Bei Registrierung und KYC erheben wir Angaben wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Identitätsnachweise (z. B. Ausweis oder Reisepass). Diese Daten sind notwendig zur Kontoführung, Altersprüfung und für Auszahlungen.

Technische Daten

Wir speichern technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Typ und Log‑Daten. Diese Angaben helfen uns bei Sicherheit, Fehlersuche und zur Optimierung der Webseite und mobilen Nutzung.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Zu den erfassten Daten gehören Ein- und Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethode, Spielhistorie, Bonussalden und Nutzeraktivität innerhalb des Accounts. Diese Daten dienen Abrechnungen, Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wie wir Informationen verwenden

Wir nutzen Ihre Daten zur Vertragsdurchführung (z. B. Abwicklung von Zahlungen), zur Identitätsprüfung, zur Prävention von Betrug und Geldwäsche, zur technischen Administration sowie zur Kommunikation über Kontoangelegenheiten. Darüber hinaus verwenden wir anonyme Auswertungen zur Verbesserung unserer Dienste.

Datenschutz und Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, etwa Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Nur autorisierte Dienstleister erhalten Zugriff auf Daten, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungsmanagement, Analysezwecke und personalisierte Inhalte. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen. Für detaillierte Einstellungen öffnen Sie bitte die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden, wenn nötig, an Dienstleister weitergegeben, die uns bei Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, IT-Betrieb und Betrugsbekämpfung unterstützen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem können Sie der Verarbeitung widersprechen oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, soweit dies technisch möglich ist. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Änderung oder Löschung Ihrer Daten loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder wenden sich an unsere Datenschutzstelle. Zur Wahrung Ihrer Sicherheit können wir vor Auskunftserteilung Identitätsnachweise anfordern. Anfragen bearbeiten wir in der Regel zeitnah.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über die Webseite oder per E-Mail an registrierte Nutzer. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.